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電商點將錄:葉建漢

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遠傳電信暨旗下子公司時間軸科技,於 2014年10月9日宣布成立全新行動服務品牌 friDay,並推出第一個服務「friDay購物」。有別於一般購物網站的產品分類,該網站以「策展」為概念,為消費者設計出五大分眾主題,針對不同族群推薦特選商品,在電商圈引發熱烈討論。而時間軸科技的執行長正是本篇主角,也是臺灣知名的連續創業家葉建漢(John)。

葉建漢,是網路圈熟悉的名字。他從 1999 年還在交通大學就讀時就開始創業,先後創辦了三間公司並陸續推出電子地圖與「itohere」社群網站,許多概念都走在 Google 與 Facebook 前端。只可惜因為資源不足等因素,導致公司與服務終止,但足以證明他前瞻性的眼光。

後來,葉建漢接任樂多營運長,在其任內將流量提升了兩倍,後因人事問題離職。2006 年、2007 年度過一段飄搖時期,接著於 2008 年第三度創業,推出成名作 Widget Network 工具,嵌入 150 萬個臺灣網站裡,一天吸納 1300 萬以上流量、追蹤 800 萬個中文網站,最後和痞客邦、Yahoo!、PChome、新浪等各大網站、部落格服務業者合作。

2008 年與 8 位熱血夥伴一同創立時間軸科技公司(Hiiir),葉建漢認為:「一群好的人在一起,一定會做出好的事情」。Hiiir 起初的定位是網路聯播平臺公司,第一個產品為好時光貼曆,以時間軸來呈現 RSS 訂閱內容的工具。短短一年內就累積 380 萬名會員,一天網頁瀏覽量最高可達 1500 萬次,員工數每年也以倍數成長。但做出好成績的同時卻面臨募資延遲,如果 Hiiir 以原有方式繼續發展將面臨資金不足的瓶頸。於是 2010 年時團隊毅然破釜沉舟,將約有 30 位員工的 Hiiir 轉型成為 App 製作公司。

轉型為製作公司之際,市場環境正值社群和智慧型手機興起,團隊開始思考如何整合資源,提供網路行銷全方位的解決方案。Hiiir 提出三網整合的概念:將社群網路、行動網路及網際網路整合在一起。其中一項產品是整合行銷 App「Coke Collector」,使用者只需點開 App、使用 iPhone 手機拍攝指定商家的招牌,就可以將可口可樂紀念瓶收藏於自己手機中,使用者有機會獲得限量紀念商品和其他優惠。這個App拿下第12屆金手指網路獎的手機應用程式最佳創意行銷獎項。

2013 年 6 月獲得遠傳電信投資,希望結合 Hiiir 在行動媒體與商務應用開發方面的經驗,積極佈局行動應用服務,成為 4G 行動寬頻上網與應用的領導者。 2014 年 4 月發表 Qbon 優惠牆 App 聯播平台,Qbon 優惠牆提倡「App聯盟」的商業模式,提供「App開發商」、「廣告主」與「顧客」三贏的服務,促進 O2O (Online to Offline)經濟。目前與 Qbon 優惠牆合作的 App 有 25 家、包含臺灣 20 大 App「食在方便」、iOS 免費 app 第 11 名「雙鐵時刻表」等,總下載量超過 1000 萬、提供超過 300 項優惠資訊,包含便利商店、大賣場等超過 5000 個品牌門市據點,Coupon 兌換率約 2~3 成。其中,愛買、瘋狂賣客、FoodPanda與頂呱呱等皆在合作之列。

2014 年 10 月推出 friDay購物 ,不同於一般電商的型錄式購物商品展示方式,著重於策展式購物平台。依不同時節、主題設定不同的特色商品。打造更有性格、特色的購物體驗,其中還包括其他網購平台幾乎不會看到的遊艇、重型機車,由於為虛擬的購物環境,消費者可在 friDay 上網預約體驗,再到實體地點先體驗再下單。Hiiir 發揮擅長的行動裝置對策,在網頁版上線的同時推出 App,讓行動裝置用戶隨時隨地利用手機或平板電腦網路購物。也運用行動裝置的特點(如語音搜尋功能),讓消費者更快速的搜尋商品。

翻開葉建漢的個人經歷,很明顯的可以感受到他對於趨勢的洞見,也能感受到內心對創業挑戰的冒險精神。期待他與 Hiiir 團隊能帶給臺灣市場更多新的可能!

 

圖片來源:葉建漢 (John)的 Facebook

撰文:Terry Chen
上稿:Andrew Hsueh
編輯:Vista Cheng


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